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¿Cómo no ser una víctima más de las estafas telefónicas?, conozca el modus operandi y herramientas útiles para evitarlo

Las estafas telefónicas son más recurrentes día a día, descubra las modalidades de los delincuentes y cómo resolver la situación con ayuda de especialistas.

“Intento de estafa. Aviso a la comunidad. Me llamaron por celular a describirme todo lo que hacía, trabajo, lo que comparto en redes y a lo que me dedicaba. Tenían información sensible de mi esposo y me lo nombraron por nombre y apellido… Había escuchado de esta modalidad así que les dije que era una estafa, los colgué y bloqueé (…) Hacen asustar a la gente para que les manden plata. ¡Cuidado con esto!”, este fue el mensaje de Monica Faour en sus redes sociales, una víctima más de las estafas telefónicas de la que, gracias a su precaución, no fue víctima.

Hace unos años, laUNASE, una Dirección Nacional especializada en la resolución de casos de secuestro y extorsión, indicó a la ciudadanía que este tipo de intentos de estafas se estaban haciendo más recurrentes, así como el incremento de víctimas de la misma.

El Código Orgánico Integral Penal (COIP) sanciona este tipo de delito en Ecuador hasta con siete años de privación de libertad.

Según la unidad y otros especialistas, existe un proceso que los victimarios manejan para identificar a su próxima víctima, que se divide en dos pasos:

1. Búsqueda

En el primer paso, el delincuente averigua todo tipo de información del ciudadano con ayuda de portales web públicos, a la vez con redes sociales yel contenido que comparte con sus amigos o seguidores. O incluso, días antes, te contacta fingiendo ser una institución pública o privada que necesita confirmar tus datos.

Para Karina Astudillo, hacker ética y Consultora de Seguridad IT, todo se trata de sentido común y el cuidado que le damos a lo que compartimos.

Por ejemplo, aconseja que cuando recibamos “llamadas de bancos” u otro tipo de “instituciones”, tengamos cuidado con la especificación de información que nos solicitan:

Está bien que te pidan tu nombre, número de contacto, o incluso dirección, ya que esa información la puede encontrar cualquiera en sitios públicos como el SRI (Servicio de Rentas Internas)

Sin embargo, la especialista pide que estés alerta cuando te soliciten datos más específicos, como el número completo de tu tarjeta de crédito o débito, el código de confirmación que se encuentra detrás de la misma, así como el usuario o clave de las bancas virtuales, automáticamente el ciudadano debe alertarse y no dar ningún tipo de información privada a esta llamada, ya que se trataría del propio estafador haciéndose pasar por otra persona.

2. Intimidación

El mayor Héctor Javier Franco, Jefe de Operaciones de la UNASE, compartió al programa de televisión Día a Día el modus operandi de esta fase:

• Envían un mensaje aludiendo que necesitan comunicarse urgente con el ciudadano. En ella, identifican su estado en línea para proceder a verificar que leyó el mensaje y dar el siguiente paso.
• Recibe la primera timbrada, si no le contesta, volverá a llamar repetidas veces.
• Al contestar, lo intimidará directamente con alguna historia que produzca miedo a la víctima, también confirmará que cuenta con información personal de usted o su familia.

“Si cae la primera vez, es probable de que vuelva a ocurrir”, afirma el oficial Franco. La nacionalidad varía, los victimarios suelen ser desde ecuatorianos, colombianos y venezolanos. Generalmente, lo hacen con un acento internacional ‘a propósito’.

¿Cómo manejar una extorsión telefónica?

Víctimas y especialistas han compartido en algunos medios la forma de lidiar con este tipo de situaciones. Una de las claves es mantener la calma y no dejarse llevar por el miedo, con ello, podrá manejar los hechos con razonamiento y calma, además:

• Anote los datos que le están ofreciendo en la llamada, si existe forma, coloque la llamada en altavoz y con ayuda de otro celular, grabe la llamada en curso. De esta forma, posteriormente podrá notar inconsistencias en la información y confirmar que se trata de una estafa.
• No dé ofrecimientos de pago o transacciones automáticas por bancas web y en tiempo real. Excúsese de que no está disponible en este momento (tiene una reunión de trabajo, está en clases o algún lugar, indispuesto, etc).
• Comuníquese inmediatamente al 911 y pida asistencia a la UNASE, con los datos recolectados, podrán resolverlo de mejor manera.

Algunos otros usuarios han actuado de forma más radical al momento de identificar la extorsión, bloqueando automáticamente el número de teléfono y haciéndolo saber a las autoridades correspondientes, como Mónica Faour, el testimonio expuesto anteriormente.

esta modalidad les dije que sabía q era Una estafa, y les colgué y bloquie! Esto es una forma que están usando para estafar! Hacer asustar a la gente para que les manden plata o algo! Así que cuidado con esto y avisen a la gente de sus casas también porque entiendo que lo hacen

— Monica Faour (@MonicaFaour) January 26, 2022

Herramientas efectivas y Truecaller

En estos casos, también contamos con la tecnología de nuestro lado, una herramienta que sirve para identificar los números ocultos o desconocidos que nos llaman, su nombre es Truecaller.

Lo que hace esta App es pedirte acceso a tu base de contactos, en la misma tienes identificados a los números por nombre. Entonces, entre más personas en el mundo tengan Truecaller, más números podrás identificar. Karina Astudillo, hácker ética y especialista

Así mismo, cada vez que alguien que no esté en tu agenda te llame, Truecaller identificará quién te llama. Esto sirve tanto para los números ocultos o privados como para las llamadas abiertas de otras empresas que no sepas quienes son.

Sin embargo, la especialista Astudillo insiste en ser precavido con antelación, además de las herramientas extras, es esencial que:

• Delimites la información personal que compartes en redes sociales, no solo tuya, sino también de tus allegados.
• Verifica quiénes te envían solicitudes de amistad o de seguimiento, identifica si son perfiles confiables con la cantidad de seguidores o amigos en común. Sin embargo, si no lo conoces, es mejor evitarlo.
• En vez de colocar tu nombre completo en tus redes sociales, coloca un seudónimo, o solo tu primer nombre sin información extra que pueda hacer que el victimario llegue más rápido a ti.