Cómo funcionará VIPA la aplicación que lanzará la ATM 2024

El aplicativo VIPA, impulsado por la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM), ofrece a los guayaquileños una plataforma para reportar incidentes de manera fácil, anónima y eficaz, directamente a las autoridades. El mensaje inicial del servicio explica que los usuarios pueden convertirse en ‘ciudadanos de control’. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

Fecha de lanzamiento de VIPA

La iniciativa nació debido al alto número de denuncias diarias relacionadas con infracciones o problemas con la señalización, que anteriormente se recibían a través de redes sociales y se atendían de forma manual.

Se subía a redes sociales, como X (antes Twitter), Instagram o Facebook, una foto o video de diferentes áreas de Guayaquil, etiquetando a la ATM para que tomara acción de inmediato.

Mensajes como «Por favor, atender, un vehículo está estacionado sobre la acera», «Un semáforo no funciona en una intersección, atender ATM» y «Doble fila en una vía con congestión» eran comunes a diario.

Ante la necesidad de organizar los reportes frecuentes de los ciudadanos, se lanzará VIPA el 7 de noviembre, con una presentación oficial ese día.

Aunque para Guayaquil será una aplicación novedosa, ya está en funcionamiento en otros países con diversos municipios.

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Así se gestionará VIPA

Édgar Lupera, vocero de la ATM, recalcó que los reportes que se recibirán en el aplicativo -en video- serán de atención inmediata (los que tienen que ver con eventos de movilidad) y de aquellas infracciones establecidas en ordenanzas municipales.

Lupera detalló que cada reporte será verificado por los agentes. Primero, se revisará la información proporcionada por el ciudadano, luego se comprobará el incidente en el lugar y se tomará la acción correspondiente. En caso de tratarse de una infracción, se aplicará la sanción si es pertinente. Además, la persona afectada tendrá la posibilidad de impugnar la decisión.

¿Te gustaría ser un guardián en la vía? 🚘👮‍♂️
Ahora a través de la app Vipa 📲 es posible reportar infracciones e incidentes que afectan a la movilidad.
Descárgala ahora. 🤳 pic.twitter.com/A0eAK9wpFZ
— ATM Guayaquil (@ATMGuayaquil) November 2, 2024

Se espera que los reportes relacionados con eventos de movilidad reciban una respuesta en un plazo máximo de 24 horas.

El vocero de la ATM destacó que el objetivo de «ciudadanos al control, guardianes de la vía» es ofrecer una respuesta eficiente al ciudadano. Se trata de un modelo de gestión basado en la participación ciudadana, donde a través del aplicativo se pueden generar reportes que contribuyan a prevenir accidentes de tránsito y mejorar la movilidad en la ciudad.