¿Se bloqueó su clave del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)? Esa clave es importante para acceder a los trámites que ofrece la entidad de forma virtual. Uno de los mecanismos para recuperarla es mediante el portal web de la entidad. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

El IESS ofrece a sus afiliados servicios cómo el retiro de los fondos de reserva, préstamos (quirografarios e hipotecarios), obtener el historial laboral y el seguro de desempleo, entre otros.

Es común que, al intentar varias veces ingresar al sistema por no recordar la clave, la misma se bloquee. Este es un mecanismo de seguridad para evitar que otras personas accedan a la cuenta del afiliado.

Esta es una guía para desbloquear la clave y acceder al sistema:

• Ingresar al sitio web del IESS desde aquí.
• Colocar el número de cédula
• Click en desbloquear
• Revisar el correo electrónico que registró para el IESS
• Encontrará un enlace que lo redirigirá a una ventana del IESS
• En una nueva venta deberá confirmarse que la clave fue desbloqueada

Generar la nueva clave

El proceso no termina con el desbloqueo. Los pasos incluyen la generación de una nueva clave que se registrará para el ingreso al sistema. Tome en cuenta los siguientes pasos para esta finalidad:

• Ingrese nuevamente al portal web del IESS
• Click en la opción generar clave
• Segur los pasos que detalla el portal
• Ingresar la nueva clave.