Cómo contactar con atención al cliente de Repsol
El contacto directo con las empresas es vital para resolver cualquiera de tus dudas, tanto si eres cliente como si estás interesado en serlo. Repsol es una de las compañías con las que puedes contar para que seas atendido de diferentes maneras en todos los servicios que ofrece, ya sea por teléfono o vía online. A continuación, te detallamos todas ellas. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.
Todas las multinacionales cuentan con un departamento de Atención al Cliente para intentar solucionar cualquier problema que haya surgido con sus productos. En este caso, Repsol es una compañía que tiene a su cargo diversos departamentos y cada uno se encarga de una labor diferente. Por un lado, dispone de una sección para contratar tarifas de luz y gas y, por otra parte, es uno de los establecimientos de abastecimiento de gasolina más importantes del país.
Cómo contactar con Repsol
Repsol es una de las empresas energéticas referentes en el mundo del petróleo, que se encuentra comercializando su gama de productos en más de 90 países. Actualmente, su principal objetivo es llegar a las cero emisiones netas en 2050 para contribuir al cuidado del medio ambiente y ser los primeros en mejorar la eficiencia, la seguridad y la optimización de recursos.
El equipo corre a cargo de 24.000 empleados y está representado por hasta 79 nacionalidades. Uno de sus espacios más representativos es ofrecer la mayor atención posible a todos sus clientes a través de varios conductos.
Teléfonos gratuitos y correo electrónico
La empresa española está dotada de varios números de teléfonos gratuitos para contactar con ella sin que nos suponga un coste extra.
Si lo que quieres es contactar por alguna avería en tu hogar a causa de un corte de luz o un problema con el gas e incluso gestionar tus facturas, puedes llamar al teléfono general 900 118 866 de Atención al cliente de Luz y Gas. También tienes la posibilidad de acceder a otros teléfonos específicos para otro tipo de consultas:
- Atención al cliente de Butano y Propano: 900 321 900.
- Asistencia técnica, mantenimiento y reparaciones de Luz y Gas: 900 101 721.
- Atención al cliente de Estaciones de Servicio: 901 101 101.
- Atención al cliente de Solmatch: 900 118 866.
- Atención al cliente de Gasóleo Calefacción: 901 101 101.
- Atención al cliente de Tienda Online: 900 104 670.
- Atención al cliente de Movilidad Eléctrica: 900 118 866.
- Asistencia técnica en puntos de recarga: 900 102 260.
Por consiguiente, es posible contactar con Repsol por medio de correo electrónico, aunque en estos casos las compañías suelen tardar un poco más en contestar. Puedes hacerlo a la siguiente dirección: [email protected]. No obstante, tal y como ocurre con el contacto por vía telefónica, hay emails concretos orientandos a cada uno de los departamentos:
- Atención al cliente de Butano y Propano: [email protected].
- Atención al cliente de Estaciones de Servicio: [email protected].
- Atención al cliente de Gasóleo Calefacción: [email protected].
- Atención al cliente de Tienda Online: [email protected].
- Atención al cliente de Lubricantes: [email protected].
Rellenar un formulario
Si lo deseas y crees que es un recurso mucho más sencillo para ti, puedes hacer uso de un formulario que debes rellenar con el detalle de tu incidencia. Para ello, en el caso de que hayas tenido problemas de acceso con tu cuenta o no puedas registrarte, debes entrar en el formulario de Área de Cliente para resolverlo.
Si tienes algún percance con la app gratuita de Repsol Waylet enfocada al ahorro y fidelización para obtener descuentos, también puedes informarte mediante un formulario de la sección Waylet. Aquí podrás pedir ayudar sobre tarjetas, pagos, facturas, beneficios y ofertas de Repsol, tienda online, etc.
Redes sociales
Por último, y no menos importante, tienes a tu alcance un soporte de ayuda en redes sociales para lanzar tus interrogantes o estar al tanto de todas sus novedades. Actualmente, Repsol tiene abiertas varias cuentas oficiales, que te compartimos a continuación:
