Atención Ciudadana Ministerio de Educación
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Medio de contacto para soporte y atención ciudadana del Ministerio de Educación Ecuador MinEduc www.educacion.gob.ec
Docentes, directivos, estudiantes, padres y madres de familia podrán solicitar ayuda de forma personalizada, acudiendo a medios de información oficiales que detallamos a continuación.
La Unidad de Atención Ciudadana del MinEduc se encargará de brindar información, así como orientar y asesorar a los miembros de la comunidad educativa del país, en cualquiera de los temas que requieran; recibir y tramitar las sugerencias y quejas; y realizar funciones de difusión de información, de una manera ágil y eficaz.
Para ello cuenta con soporte mediante call center, número convencional, chat en línea, redes sociales, sitio web, puntos de atención al cliente, entre otros.
1.- Contact Center
- Número de teléfono gratuito: 1800-EDUCACIÓN (338222)
- Número de teléfono convencional: 02-396-1300 / 02-396-1400 / 02-396-1500
- Departamento de Desarrollo Profesional: 023981339 / 02 3981373 / 02 3981339
2.- Página web
3.- Redes Sociales:
Podrá recibir soporte en línea mediante mensaje directo en las siguientes redes sociales:
- Facebook: facebook.com/MinisterioEducacionEcuador
- Twitter: twitter.com/Educacion_Ec
- Youtube sncyt.com/tgramEDU
- Youtube: youtube.com/user/MinEducacionEcuador
- Flickr: EducacionEcuador
No olvide adjuntar toda la información necesaria sobre tu caso / inquietud:
- Nombre: Escribe tus dos nombres y dos apellidos completos.
- Correo Electrónico: email personal o institucional.
- Pregunta: Escribir la inquietud que necesita ser respondida por el personal de soporte.
4.- Correo electrónico
Para información sobre programas y servicios del MinEduc:
- Información general: [email protected] / [email protected]
- Servicios educativos virtuales Educar Ecuador: [email protected]
- Formación docente: [email protected]; [email protected]
- Quiero ser maestro: [email protected]
- Proceso de jubilación docente:[email protected]
- El Proceso de recategorización y ascenso: [email protected]
- Proceso de sectorización: [email protected]
No olvide adjuntar toda la información necesaria sobre tu caso / inquietud:
- Nombre: Escribe tus dos nombres y dos apellidos completos.
- Correo Electrónico: email personal o institucional.
- Pregunta: Escribir la inquietud que necesita ser respondida por el personal de soporte.
