Tanto en redes sociales como en portales publicitarios hay un anuncio que aparece constantemente, prometiendo una reforma de aislamiento por 1 euro o incluso aislar tu casa totalmente gratis. Lo normal es pensar que es un buen cebo para estafar a la gente, pero la Organización de Consumidores y Usuarios ha decidido investigar este fenómeno y su conclusión es que técnicamente es posible, pero tiene letra pequeña.

La OCU advierte que, aunque hay casos en los que el propietario llegó a no pagar nada, el funcionamiento de estas ofertas es complejo y, si no se lee bien el contrato, puede acabar costando miles de euros.

El gancho de estas empresas se dirige casi exclusivamente a propietarios de viviendas unifamiliares con buhardillas no habitadas. Lo que ellos proponen es colocar material aislante en el suelo de ese espacio, para así, con una obra sencilla, reducir la factura de la calefacción a coste cero.

¿Qué ganan ellos?

Para entender cómo una empresa puede regalar una obra que cuesta dinero, hay que conocer los Certificados de Ahorro Energético (CAE). Este sistema, impulsado por el Ministerio para la Transición Ecológica, permite convertir el ahorro de energía en dinero.

Las grandes compañías energéticas (petroleras, eléctricas) están obligadas por ley a contribuir a un Fondo Nacional de Eficiencia Energética con millones de euros. Sin embargo, pueden reducir esa especie de multa si presentan documentos (los CAE) que demuestren que han conseguido ahorrar energía en algún lugar.

Aquí es donde entras en juego tú. Al aislar tu casa, generas un ahorro de kilovatios hora, y es un activo financiero que tú posees. Las empresas de reformas actúan como intermediarias: te hacen la obra gratis a cambio de que les cedas los derechos de esos ahorros, que luego venden a las grandes energéticas. Si el ahorro calculado es grande y la obra es barata, como es aislar una buhardilla, la operación cubre los costes y deja beneficio.

Sin embargo, para que las cuentas salgan, tu casa debe estar en una zona de clima frío, tener un aislamiento previo muy pobre y la intervención debe cubrir un porcentaje importante de la fachada o cubierta. Si vives en una con un clima más templado, es probable que no les intereses.

Los 3 riesgos que debes evitar

Pero lo peligroso está en que la OCU alerta sobre tres riesgos importantes que pueden hacer que la obra, que parecía un regalo, ahora sea una pesadilla:

• Cláusula con trampa. Es el peligro principal, y es que te hacen firmar un papel en el que aceptas pagar la obra en caso de que la empresa no consiga el certificado CAE y pueda reducir su multa.
• Empresas fantasma y robo de datos. El segundo riesgo tiene que ver con la privacidad. Muchos de los anuncios de este tipo redirigen a páginas webs que no identifican a la empresa responsable o están vacías. La OCU aconseja no facilitar datos personales en webs que no tengan un aviso legal claro, el CIF o la dirección física.
• Calidad de los materiales usados. Es importante exigir un presupuesto detallado que especifique qué material exacto van a poner (marca y tipo) y con qué grosor. Si el aislamiento no es el correcto o está mal instalado, podrían producirse humedades por condensación en un futuro.