Agendar turnos IESS en línea (Atención presencial)
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Obtén un turno en línea fácil, rápido y seguro para que realices tus trámites presenciales en cualquiera de los Centros de Atención Universal del IESS a nivel nacional.
Este nuevo servicio solo debe ser solicitado para aquellos trámites que requieran obligatoriamente la presencia física del afiliado, empleador o pensionista, a fin de agilizar la atención y evitar aglomeraciones.
Recuerda que la mayoría de los trámites del IESS se pueden hacer virtualmente desde la comodidad de tu casa u oficina, revisa el catálogo de servicios en línea antes de solicitar un turno.
Generar un turno en el IESS (para trámites presenciales)
- Abre la web del IESS (iess.gob.ec) e ingresa a la opción ‘Turnos en línea’.
- Espera a que se cierre el aviso (5 segundos) y da clic en la opción ‘Generar turno’.
- Digita tu número de cédula y da clic en el icono de la lupa para validar tu identidad.
- Ingresa tu correo electrónico, número de celular, luego da clic en ‘Siguiente’.
- Escribe el código de confirmación que fue enviado a la dirección de correo ingresada.
- Selecciona el tipo de trámite, la provincia y la agencia donde deseas ser atendido.
- Programa la fecha y la hora que más se acomode a tu disponibilidad.
- Finalmente, confirma tu turno e imprime o guarda el comprobante.
En caso de que el trámite que desees realizar no requiera atención presencial, saldrá un mensaje a un lado indicándote el link para realizarlo remotamente, además de una breve guía sobre el proceso y requisitos.
Asiste con 15 minutos de anticipación a la hora indicada con la cédula de identidad a la mano y todos los documentos que requieras para efectuar tu trámite.
Consultar / Cancelar turno IESS
Si por alguna razón no puedes asistir a la cita, debes cancelarla con un día de anticipación, esto puedes hacerlo desde la misma plataforma.
- En la web de turnos da clic en el botón ‘Consultar/Cancelar Turno’.
- Ingresa tu número de cédula y presiona ‘Consultar’.
- Aparecerá en pantalla toda la información de la cita registrada, ahora simplemente da clic en el icono con una X para cancelar.
Avisar a tiempo que no podrás asistir a la cita, brinda la posibilidad de que otras personas puedan realizar sus trámites más rápidos.
Sistema Online
Para dudas, inconvenientes o más información, puedes llamar al call center 02 394 5666 en un horario de oficina.
