Realice la actualización de datos en CNEL EP para recibir la planilla en el correo electrónico, el proceso se lo realiza en línea o en las agencias de CNEL. Si tienes alguna inquietud recuerda contactarnos a través de nuestras redes sociales, o regístrate y déjanos un comentario en esta página para poder ayudarte. También puedes participar en el WhatsApp Ecuador.

El proceso de actualización de datos es obligatorio para los clientes de Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP. La empresa pone a disposición sus agencias y su plataforma en línea para realizar dicho trámite.

A continuación,  se indica los pasos que deben realizar los abonados.

Actualizar los datos en la CNEL EP (en línea)

• Acceda al sitio web de CNEL https://www.cnelep.gob.ec/actualizacion-de-datos/
• Seleccione e ingrese el código único, nombre o número de cédula.
• De clic en el botón CONSULTAR.
• A continuación, revise y actualice la información.

Los datos a actualizar son: el correo electrónico, números de teléfonos y dirección de domicilio.

Los abonados que realicen la actualización podrán:

• Recibir la Planilla de luz CNEL en el correo.
• Notificación del valor de la factura.
• Información importante con respecto al servicio de luz eléctrica (reparaciones, cortes, etc)

Actualización en oficinas de CNEL EP

Los abonados tienen la opción de realizar la actualización de información directamente en las agencias de CNEL, para ello la corporación dispone de unidades de negocio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayaquil, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos.

En las unidades de negocio, el abonado debe presentar la cédula de identidad y solicitar un turno para ser atendido.

CNEL EP

Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP invita a sus abonados a actualizar los datos. Este trámite lo deben realizar para recibir a tiempo las planillas de luz e información valiosa relacionada al servicio eléctrico.

CNEL EP continúa con el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, ofreciendo formas y métodos para mejorar la entrega de los servicios en beneficio de la ciudadanía.